お悩みQ&A

ニオイの原因はなに？

2025.06.16
自主管理
築古
Q&A

美智さん

入居者から上の階からトイレのにおいがするとの苦情があり、業者に点検や検査をしてもらったが異常は見つからなかった。
どんなに説明しても「におう。くさい」と苦情が続いている。いい解決法はないか。

（大阪府/女性/70代）

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木﨑海洋さん

建物の構造や配管は複雑なので、ニオイの特定は難しいことも多いです。

発生元が上階とも限りません。下階から上がってくることや、建物外の配管や隣の建物からの可能性もあります。
また、地域で上下水の使用が多くなる時間帯だけニオイが発生することもあり、この場合は時間が経てば収まります。

その方が過敏になっている可能性もあります。他の入居者からも聞いてみてはいかがでしょうか。
多くの方から聞いてみれば発生元や原因の特定につながるかも知れません。

以前、ニオイの原因が壁の隙間の動物のフンと死骸だった、なんてこともありました。
ニオイは目に見えないモノですのであらゆる可能性を想定してみる必要があります。

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回答者

木﨑海洋さんプロフィール

相続専門の行政書士と不動産取引・FP業務を行う。
同時に「こころ亭久茶」として「落語で学ぶ相続と不動産」などセミナー講師をする。
落語形式の講演は珍しく、難しい話を笑いながら学習できると評判となり全国で年間140回の講演をする。
著作物に、「家の光（農協グループ月刊誌）タイトル：こころ亭久茶の相続＆マネー高座」「全国商工会議所：資金繰りは企業の生命線」がある。そのほか、新聞や雑誌のコラムも手掛ける。

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藤井健太郎さん

「におい」の苦情は、原因特定が難しく、解決に苦慮することが多いです。

入居者の方に、いつ、どのようなにおいが、どのくらいの強さで、どこからするのかを具体的に記録してもらうよう依頼しましょう。
可能であれば、ご自身も立ち会って確認する機会を設けてください。

また、上の階だけでなく、隣接する住戸や、同じ縦のラインの他の住戸にも、同様のにおいの苦情がないか、それとなく聞いてみるのも一つの手です。

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回答者

藤井健太郎さんプロフィール

祖父母の代から続く三代目大家。
200戸の物件を自主管理し、原状回復やリフォームも自ら手がけてきました。新築から築古、単身からファミリー向けまで幅広い物件を運営する中で、夜逃げ、孤独死、火災、訴訟、デッドクロス、資金ショートなど、数々の困難を経験。
これらの経験から賃貸業の厳しさを痛感し、物件分析、市場分析、月次・年次分析を取り入れた経営に転換。
キャッシュフローを改善させ、現在は自身の経験を活かし、不動産管理やコンサルティングを通じて大家さんの支援を行っています。

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※回答内容は、すべてのケースに該当するものではありません。
より詳細な回答を求められる場合は、個別で専門家に相談することをお勧めいたします。

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