戸建て賃貸は管理会社に委託すべき？委託するメリット・デメリットと管理会社の選び方を解説

戸建て賃貸は集合住宅とは違って管理業務も多くはないため、自主管理も可能ですが、管理会社へ委託するメリットも数多くあります。

本記事では、戸建て賃貸管理において、管理会社に委託するメリットやデメリット、委託料の相場、適切な管理会社選びのポイントまで徹底解説します。

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1. 戸建て賃貸の管理業務とは

管理業務を委託するか否かを判断するには、まずは戸建て賃貸における管理業務にどのようなものがあるのか知っておくことが必須です。以下に管理業務の詳細と、管理方法（形式）について説明します。

1-1. 戸建て賃貸の管理業務一覧

戸建て賃貸の管理業務について、まずは以下の一覧にまとめました。

戸建て賃貸の場合はアパートと違って共用部がありませんので、日々の清掃や多少のメンテナンスは入居者に任せるケースも多くあります。また、物件数が少ない場合は、家賃回収の手間も大きくはありません。

ただし、建物を長く使うためには、物件の定期的な点検や修繕が必要です。また、入居者募集や内覧、入退去の手配、契約、トラブル対応などは戸建て賃貸管理で比重を多く占める管理業務といえるでしょう。

戸建て賃貸管理において、入居者にかかわる管理はもっとも比重のある業務内容といえます。

1-2. 戸建て賃貸の管理パターン

一般的に、賃貸物件の管理パターンは以下があります。

• 自主管理：管理業務をすべてオーナー自ら行う
• 管理委託：管理業務を管理会社に委託し、委託費を払う
• サブリース：物件ごとサブリース会社に賃貸し、一定の賃料を受け取る

それぞれのパターンの特徴を以下の表にまとめました。

自主管理であれば手間がかかりますが収益性は高く、サブリースであれば基本的にサブリース会社にお任せで一定の賃料が入るものの収益性は低い、など、選ぶ形式によってメリット・デメリットがあります。

2. 戸建て賃貸管理を委託するメリット

戸建て賃貸ではアパートやマンションなどの集合住宅ほどの賃貸管理業務はないため、自主管理でもできるのでは？と考えるオーナーの方も多いかもしれません。

ここでは、戸建て賃貸管理を委託するメリットについて解説します。

2-1. 入居者募集を効率的にできる

戸建ての賃貸管理を委託すれば、入居者募集から入居までの業務を効率的にできます。

入居者募集は、家賃決定から物件情報の掲載から問い合わせ対応、内見対応までさまざまな業務があります。また、管理会社によっては客付けに強く、すぐに入居者を入れて空室期間を少なくしてくれる会社もあります。

入居の申し込みがあった後も、入居審査や契約など、ノウハウが必要な業務が多くあります。適切な入居審査は入居後のトラブルを防ぐ効果があります。これらを委託できるのは大きなメリットといえるでしょう。

2-2. 面倒な管理業務を委託できる

戸建て賃貸管理は集合住宅と比較して管理業務が少ない傾向にありますが、それでもオーナーが自主管理をするには手に余るケースが多いのも確かです。

例えば、入居希望者の審査では、家賃の滞納履歴や支払い能力を正しく審査する必要があります。また、入居を断る場合には入居希望者にその旨を伝えてなくてはならないため、オーナーの心理的な負担もあります。家賃滞納などのトラブル時の対応も同様で、業務自体の負担に加えて心理的な負担も大きいものです。

物件の修繕やメンテナンスなどの業務のほか、上記のような煩雑な業務も任せてしまえるのはメリットといえるでしょう。

2-3. 物件が遠方でも管理ができる

物件が遠方にある場合も、賃貸管理を委託したほうがいいケースに該当します。

賃貸管理は、入居前の内見や入退去の手続き、物件の点検、入居者からの問い合わせ対応などで現地に足を運ばなくてはならないことが少なくありません。遠方であればその都度スケジュール調整や移動が必要ですが、管理委託をしていれば、基本的に管理会社に対応してもらえます。

一部業務の委託であっても管理会社を入れておくと、何かあって現地確認が必要な場合でもスムーズに進めることができるでしょう。

2-4. トラブル対応を管理会社に委託できる

賃貸経営では、さまざまな場面で入居者からの問い合わせが入ることがあり、戸建てでもそれは同様です。設備に不具合があった場合や故障した場合、何らかのクレームがある場合にも、管理会社に管理業務を委託していれば、基本的に入居者からオーナーへ連絡が入ることはありません。

管理会社によっては24時間のコールセンターを設けているところもあり、漏水や設備トラブルにも慣れているため、入居者の安心感が高まるメリットもあります。

3. 戸建て賃貸管理を委託するデメリット

戸建て賃貸管理を委託することには、デメリットもあります。以下に代表的なデメリットについて解説します。

3-1. 管理委託に費用がかかる

委託する最も大きなデメリットは、管理委託費用がかかることといっても過言ではないでしょう。戸建ては集合住宅と比較して家賃収入もそれほど高くありませんが、さらに管理委託費用がかかることによって利益が圧迫されてしまいます。

管理委託料の相場は、家賃の5％前後といわれています。月々の管理委託費用以外にも、入居者募集や契約時には手数料がかかるケースも多く、短い期間で入退去が重なると収益は下がりやすくなります。

3-2. 管理会社とのトラブルが起こるケースも

賃貸管理を委託するにはメリットも多いですが、サポートしてくれる管理会社とトラブルになってしまうケースもあります。

例えば、以下のようなトラブルが考えられます。

• 空室が長く続いている
• 修繕やメンテナンス費用が相場より高い
• 賃料の値下げばかり求めてくる
• 適切に建物が管理されず傷みが激しい

質の良い管理会社であれば入居率は高く、建物管理も安定していますが、ずさんな管理は賃貸経営にとって大きなダメージとなってしまいます。

管理会社とのトラブルが起こってしまえば、オーナーが相談できる先は限定的です。そのため、管理会社は慎重に選ぶ必要があります。

4. 戸建て賃貸の管理会社を選ぶポイント

戸建て賃貸で管理会社を入れる際には、管理会社選びが重要であることはご説明したとおりです。ここでは、管理会社を選ぶ際に見るべきポイントについてご紹介します。

4-1. 管理委託業務の内容を確認する

戸建て賃貸管理を委託する場合、管理会社によって請け負う内容も、委託料も異なります。

まずはご自身が望む業務の範囲と内容を考え、対応している管理会社を選びましょう。例えば「トラブル対応の窓口は何時までか」「どのような内容が想定されていて、どこまで対応してもらえるのか」など、細かいところまで確認しておくと委託後の満足度が上がります。

委託料は管理会社によって異なりますが、安易に安いところを選ばず、業務範囲と委託料のバランスを見て判断することがおすすめです。委託料が多少割高でも良い管理がされている物件には入居者も安心して住めますので、結果的にプラスの影響が期待できます。

4-2. 管理実績を確認する

管理会社を選ぶ際は、その管理会社の「戸建て」に対する管理実績を確認しておくことが重要です。

賃貸管理という点ではマンションもアパートも同じですが、戸建てには戸建ての注意点があります。例えば、戸建ては入退去が集合住宅より少ないため、建物のメンテナンスや修繕のタイミングが難しい点があります。このような戸建てならではの視点が必要な場合は、やはり実績が豊富な管理会社が頼りになるでしょう。

4-3. 複数の管理会社を比較する

管理実績も業務範囲も、委託費用も管理会社によって異なります。ご自身が希望する業務範囲と対応、許容できる委託費用に合った管理会社を探して戸建て賃貸管理を委託するなら、複数の管理会社を比較して選ぶのがおすすめです。

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5. 賃貸管理まで考えて戸建てを建築するなら

戸建てを新築して賃貸を始める場合は、建築したハウスメーカーの提携する管理会社に依頼することも多くあります。

賃貸住宅の建築を手掛けるハウスメーカーではグループ企業に管理会社があったり、管理会社と提携していたりすることが多く、ワンストップでサポートが受けられることが多くあります。

ハウスメーカーとつながりのある管理会社であれば、修繕などでもスムーズに進む点がメリットといえるでしょう。戸建て賃貸経営の相談先を選ぶには「HOME4U オーナーズ」をご活用ください。戸建て賃貸経営サポートの実績豊富なハウスメーカー・建築会社が多く参画しています。